IT-Management

 
 
 

Service und Support

Mehr als 85 % des Dienstleistungsaufwandes in der EDV entfällt auf den Bereich Service und Support. Anwenderfragen, Störungsbeseitigung, Umstrukturierungen und viele andere kleinere Themen sind somit der häufigste Berührungspunkt zwischen Anwendern und EDV-Dienstleistern.

Für uns bedeutet dies, Priorität auf oberste Servicequalität im eigenen Unternehmen zu legen! Kompetenz, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Kommunikationsfähigkeit und Reaktionszeiten sind Faktoren, mit denen wir unsere Kunden überzeugen.

Da wir viele Kunden betreuen, die auch außerhalb der "üblichen" Geschäftszeiten aktiv sind, bieten wir Ihnen 365 Tage 24 Stunden täglich Bereitschafts-/Notdienste.